2026-08-08T21:36:51.136Z http://ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai

ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai:2:10669 2025-02-09T18:41:12Z 2

Transport services in the creation of package tours by tour operators 2019 http://ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai/record/2/10669 https://www.ses.org.rs/uploads/suleic_et_al_200129_110656_320.pdf J. Šuleić A. Đorđević B. Zečević Turoperatori su najznačajniji poslovni sistemi na internacionalnom turističkom tržištu kada su u pitanju odmori kao oblik putovanja. Osnovni proizvod turoperatora su paket aranžmani. Paket aranžmani objedinjuju dve ili više različitih usluga u jedinstven paket usluga koji se prodaje po jedinstvenoj ceni. Izražen konkurentski pritisak na turističkom tržištu uticao je na to da konkurentnost kreiranih paket aranžmana, kao i poslovni uspeh, direktno zavisi od razumevanja, očekivanja i preferencija potrošača, kao i stepena prilagođenosti ponuđenih usluga. Ukoliko se ne razumeju preferencije potrošača i ako se na pravilan način sagleda uloga različitih usluga objedinjenih u paket aranžmane, u značajnoj meri je smanjena verovatnoća njihovog plasmana po projektovanoj ceni. Transportne usluge, kada su u pitanju odmori turista, u više od 95% slučajeva predstavljaju deo paket aranžmana. Način na koji će različiti oblici transportnih usluga biti uključeni u paket aranžmane, kao i odabrani nivo kvaliteta i karakteristike odabranih usluga, predstavljaju ključne faktore uspeha za ostvarivanje konkurentske prednost na tržištu. Cilj rada je da se na osnovu AHP analizira značaj različitih karakteristika transportnih usluga u paket aranžmanima turoperatora. Analiza će biti sprovedena na uzorku od oko 400 ispitanika u Srbiji koji su u poslednje tri godine minimalno jednom koristili paket aranžman, kako bi se utvrdio značaj različitih karakteristika transportnih usluga u paket aranžmanima article 67 7-8 493 505 0353-443x Ekonomika preduzeća