2026-06-11T00:14:45.738Z http://ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai

ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai:1:8911 2022-11-10T15:49:13Z 1

Primena dizajnerskog razmišljanja u poboljšanju iskustva zaposlenih 2021 http://ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai/record/1/8911 http://www.hores.rs/docs/zbornik_hotelska_kuca_2021.pdf#page=251 T. Ćormarković A. NJeguš Ljudski resursi, danas, u vreme gig ekonomije, kognitivnog računarstva, a posebno u vreme pandemije korona virusa, kada je silom prilika došlo do promene dosadašnjih obrazaca rada, a i drugih socijalno-ekonomskih prilika, vraća se u žižu istraživanja. Kompanije se sa razlogom pitaju, kako u novonastalim okolnostima, meriti performanse zaposlenih, održati i kontrolisati kvalitet rada, zadržati i privući talente, motivisati zaposlene i dr. Na sva ova kritična pitanja, jedno od rešenja je poboljšati iskustvo zaposlenih (Employee Experience, EX) primenom okvira dizajnerskog razmišljanja (Design Thinking, DT). DT uopšteno podrazumeva primenu kreativnog razmišljanja kroz empatiju sa korisnicima u cilju dolaženja do inovativnih rešenja. Kako iskustvo zaposlenih obuhvata celokupan životni ciklus zaposlenih, od trenutka interesovanja do napuštanja kompanije, u ovom radu će se analizirati proces regrutacije, odnosno kakvo iskustvo kompanija ostavlja na potencijalne zaposlene. conferenceObject 251 259 Zbornik radova XIII naučno-stručne konferencije sa međunarodnim učešćem HOTELSКA КUĆA 2021 "HOTELSKA INDUSTRIJA I TURIZAM U POSTKOVID PERIODU – NOVA NORMALNOST"