2026-06-10T21:28:26.222Z http://ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai

ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai:1:3818 2015-12-02T19:13:41Z 1

IDENTIFIKOVANJE KRITIČNIH FAKTORA USPEHA HOTELSKE INDUSTRIJE ZA STICANJЕ KONKURENTSKE PREDNOSTI 2015 http://ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai/record/1/3818 N. Jovanović M. Jovanović Za donošenje odluka menadžmenta turističkog preduzeća, koje se tiču dostizanja i očuvanja konkurentske prednosti na turističkom tržištu, veoma je bitno pravilno sagledavanje internih mogućnosti koje se tiču materijalnih, nematerijalnih resursa i organizacionih kapaciteta kao i svih faza poslovnog procesa koji se sastoji od pet primarnih i četiri tipa aktivnosti za podršku. Adekvatno vrednovanje resursa u funkciji ostvarenja ciljeva i harmonizacija svih poslovnih aktivnosti su polazna pretpostavka dobre konkurentske pozicije. Poseban akcenat u turističkom preduzeću treba staviti na kvalitet komunikacije sa okruženjem, tehnologiji usluge koja se prodaje, ljudskim resursima i infrastrukturi firme (stručnost menadžmenta, finansijskog sektora..). Na osnovu rezultata analiziranih performansi, hotelsko preduzeće se opredeljuje za sticanje konkurentske prednosti putem diferenciranja svog turističkog proizvoda ili putem snižavanja troškova poslovanja uz istovremeno veće fokusiranje na određen tržišni segment. conferenceObject Hotelska kuća 2015.